Рассмотрение обращений и организация приема граждан осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Порядком организации личного приема граждан должностными лицами Департамента по гражданской обороне и пожарной безопасности Забайкальского края.

Обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самим гражданином, объединением граждан или юридическим лицом, и коллективными.

Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение содержащихся в нем сведений, а также сведений о частной жизни заявителя без его согласия.

Не является разглашением сведений направление письменного обращения в орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.

График приема граждан руководителя Департамента по гражданской обороне и пожарной безопасности Забайкальского края Хисматулина Р.А.:

г. Чита, ул. Богомягкова, 23Б, 5 этаж, каб. № 525,

(3022) 35-99-76 (предварительная запись),

E-mail: dep@gopb.e-zab.ru