Обучение включает в себя теоретическую подготовку и практические занятия в ГКУ «Безопасный регион». Будущие операторы осваивают алгоритмы приема и обработки вызовов, научатся быстро и точно определять характер происшествия, задавать уточняющие вопросы и передавать информацию соответствующим службам. Особое внимание уделяется психологической поддержке звонивших, часто находящихся в состоянии стресса или опасности.

После успешного прохождения обучения и итоговой аттестации слушатели получат удостоверения, подтверждающие их квалификацию.

Профессия оператора «112» требует высокой ответственности и профессионализма, и данная программа призвана обеспечить готовность специалистов к выполнению своих обязанностей в сложных условиях.

Пресс-служба департамента по гражданской обороне и пожарной безопасности Забайкалья, Анжелика Калгина.