В рамках исполнения Указа Президента Российской Федерации № 1632 от 28 декабря 2010 года «О совершенствовании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации» в декабре 2017 году реализован первый этап создания Системы-112 в Забайкальском крае: сегмент системы–112 (Центр обработки вызовов г. Читы) введен в опытную эксплуатацию. В июне текущего года получен номер «112», операторы Центр обработки вызовов  принимают экстренные вызовы от населения города Читы. 

Цель создания системы-112 в Забайкальском крае - организация вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна»; реализация комплекса мер, обеспечивающих ускорение реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах (сообщениях о происшествиях).

Если вы попали в экстренную ситуацию, стали свидетелем аварии, нарушения общественного порядка, несчастного случая, пожара, преступления или иного происшествия, то вы можете позвонить по единому номеру экстренных служб «112». С помощью единого номера «112» можно оповестить о проблеме, такие службы, как пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь, служба газовой сети, служба реагирования в чрезвычайных ситуациях, «Антитеррор».